Reklamačný poriadok

Ku všetkým zakúpeným produktom poskytujeme záručnú dobu, a to dvadsať štyri mesiacov. Počas trvania zmluvy poskytujeme:

• v prípade uznanej poruchy bezplatná výmena prístroja kus za kus
• bezplatný záručný servis
• odborného technika na telefóne od 8:00 hod. do 18:00 hod.
• nepretržitú krízovú telefónnu liniu

V prípade poruchy prístroja nás kontaktujte na infolinke 0850 900 200 a náš technik posúdi, prípadne odstráni poruchu. V prípade, že je potrebné prístroj reklamovať, postupujte podľa priloženého reklamačného poriadku.

Reklamačný poriadok Optimal Care dokument na stiahnutie

Reklamačný poriadok Quatro dokument na stiahnutie