FAQs

Kedy mi prídu alarm nainštalovať ?

To záleží iba na Vás. Naši odborní technici sa prispôsobia vašim požiadavkám. S telefonickým operátorom sa dohodnete kedy a kde a o zvyšok sa postaráme my.

Kde presne mi alarm nainštalujú ?

To záleží o aktuálnej dispozície vášho domu alebo bytu. Miesto inštalácie avšak rieši odborný technik osobne priamo na mieste.

Je alarm vhodný pre môj dom /byt ?

Alarm je vhodný pre všetky bytové aj nebytové priestory. Je škálovateľný presne pre potreby konkrétneho zákazníka.

Aké druhy alarmov ponúkate ?

Všetky informácie o našich produktoch na webe.

Alebo ak máte konkrétne požiadavky, kontaktujte nás na našej infolinke 0940 606 022.

Kedy za alarm zaplatím ?

Môžete si zvoliť z nasledovných možností tú, ktorá Vám najviac vyhovuje:

• Platbou vopred na bankový účet Optimal Care vedený vo VÚB, a.s. (č.  SK79 0200 0000 0032 1581 6051).
• Platbou v hotovosti na mieste nášmu technikovi.

V oboch prípadoch Vám bude vydaný pokladničný daňový doklad, ktorý môžete predložiť pri prípadnej reklamácii.

Ako mám platiť mesačný paušál ?

Faktúra za mesačný paušál Vám bude pravidelne zasielaná vždy na začiatku príslušného mesiaca.

Je možné si nechať zasielať faktúru aj elektronicky ?

Áno, faktúru Vám môžeme zasielať aj elektronicky. Pokiaľ si chcete zmeniť formu zasielania faktúry kontaktujte, prosím, našu infolinku 0940 606 022.

Áno, je možné si dodatočne dokúpiť ľubovoľné množstvo dodatočných senzorov. Tieto senzory Váš príde nainštalovať náš odborný technik vo vami zvolenom čase.

Je alarm aktívny aj v prípade výpadku prúdu ?

Áno, v tomto prípade alarm prejde na záložnú batériu, vďaka ktorej dokáže fungovať minimálne 12 hodín. Na alarme je možné nastaviť aj funkciu o oznámení výpadku napájania formou SMS.

Máte licenciu na inštaláciu alarmov ?

Spoločnosť Optimal Care je riadne zaregistrovaná na Krajskom riaditeľstve PZ v Bratislave a má licenciu na projektovanie, montáž, údržbu, revíziu a opravu alarmov.